Publicamos el presente Aviso de Privacidad, cumpliendo lo que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en adelante denominada como “la Ley”, con los siguientes términos:
Para efectos de este Aviso de Privacidad, EPESOS SAPI de C.V. (en adelante “ePesos”) con domicilio en José Mariano Abasolo 827, Colonia Centro, Monterrey, Nuevo León, México, 64000, es responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo, aprovechamiento y/o disposición de los datos personales que recabemos de nuestros Titulares (en adelante, el “Titular”).
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita, así como para la relación jurídica entre usted y ePesos:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente correo electrónico privacidad@epesos.com.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Los datos personales que en ePesos solicitamos a nuestros Titulares son:
Estos datos son recabados a través de nuestra página de Internet https://www.epesos.com, sus subdominios o de manera física durante la solicitud o contratación de nuestros servicios
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad, es decir, en caso de que realice una solicitud de crédito utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
ePesos podrá transferir sus datos personales con terceros con los que exista una relación jurídica, con el fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Asimismo, podrá transferir sus datos personales en los casos requeridos por la Ley.
Los datos personales de los Titulares, serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que en ePesos implementamos en nuestras políticas y procedimientos de seguridad internos, evitando la divulgación no autorizada de los datos y limitando su uso a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Comité a la dirección privacidad@epesos.com. En caso de que su solicitud resulte procedente, el Comité lo registrará en el listado de exclusión para la finalidad para la cual es aplicable la exclusión.
Se hace de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos como lo son el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO y el Registro Público de Usuarios (REUS) de la CONDUSEF, los cuales puede consultar para obtener más información a través del sitio web de las dependencias respectivas.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
En cualquier momento, el Titular o en su caso el representante legal del Titular (debidamente acreditado ante notario), podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación (cuando consideren que son erróneos o inexactos), Cancelación (en caso de que considere que los datos no son tratados de forma adecuada), Oposición (en caso de que no quiera que sus datos sean tratados para finalidades específicas) y/o Revocación (cuando ya no sea su deseo como Titular que ePesos continúe usando sus datos personales).
En adelante, estos derechos serán referidos en el presente Aviso de Privacidad bajo las iniciales “ARCO”. El ejercicio de uno de ellos no impide el ejercicio del otro y ninguno es presupuesto para el ejercicio de otro.
Para que el Titular exija sus derechos ARCO, deberá enviar su solicitud a nuestro departamento de datos personales al correo electrónico privacidad@epesos.com, y/o directamente a nuestro domicilio en José Mariano Abasolo 827, Colonia Centro, Monterrey, Nuevo León, México, 64000.
La solicitud del ejercicio de los derechos del Titular deberá incluir una copia de los siguientes documentos:
Así como contener los siguientes datos:
El plazo de respuesta de su solicitud será de 20 días hábiles contados a partir del día en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación y oposición correspondiente. La respuesta será comunicada dentro del plazo antes mencionado a la dirección de correo electrónico que el Titular proporcionó en su solicitud. Una vez recibida, tendrá un plazo de 15 días hábiles para hacerla efectiva si procedió.
En caso de solicitar por escrito con qué datos personales contamos del Titular, serán enviados de manera digital al correo mencionado en la solicitud por medio de un candado por contraseña para resguardar la información.
Ponemos a su disposición el formato para hacer valer sus derechos ARCO solicitándolo al correo privacidad@epesos.com.
Los datos del departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo electrónico privacidad@epesos.com.
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Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías los utilizaremos para el siguiente fin: mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma, conocer el uso de esta y publicidad dirigida al visitante.
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:
De existir cambios en las finalidades para el tratamiento de los datos personales, se solicitará nuevamente el consentimiento del Titular.
Fecha de revisión: 16 de Enero de 2019